CST-01 იყო მყისიერი ჰიტი. მან დაამზადა ტექნიკური ბლოგოსფერო და პროფილმა მიიღო Ნიუ იორკ თაიმსი . (ფოტო: Kickstarter) 2013 წლის იანვარში კომპანიამ, სახელწოდებით Central Standard Time, გამოუშვა $ 200,000 Kickstarter კამპანია CST-01- ისთვის, გლუვი და მინიმალური უჟანგავი ფოლადის მაჯის საათია, რომლის სისქე მხოლოდ 0,80 მმ-ია, რაც აქამდე წარმოებულ უწვრილეს საათს ქმნის. საათი (შენიშვნა: არ არის სმარტ საათი) იყო მყისიერი ჰიტი და კამპანიის ბოლოს, შემქმნელებმა დააგროვეს 1 მილიონ დოლარზე მეტი დაფინანსება და 7500-ზე მეტი ექსტატური მხარდამჭერი.
ორ წელიწადზე მეტია რაც საათები არ უნდა გაიგზავნოს, მაგრამ მხარდამჭერები დაბნეულები, სკეპტიკურად განწყობილნი, მრისხანეები და უპირველეს ყოვლისა, უყურებენ. ადრეულ მხარდამჭერებსაც კი არ მიუღიათ მათი, ჯერ კიდევ ფული გაქრა და მასთან ერთად, ოდესღაც წარმოუდგენლად ერთგული მხარდამჭერების რწმენა. ისინი, ვინც ერთხელ მიიღეს შეფერხებებისა და საბაბების მიწოდება და კიდევ შესთავაზეს მეტი ფულის ჩადება წარმოების დასახმარებლად, ხტომა გააკეთეს. კამპანიის გვერდი სავსეა პასუხებისა და ანაზღაურებების მოთხოვნებით, და ზოგიერთი მხარდამჭერი ადანაშაულებს ორ დამფუძნებელს, რომ ისინი ფულის აფეთქებას ცდილობენ აუზის მოზაიტებზე, ზოგი კი სარჩელის განხილვის შესაძლებლობასაც ეძებს.
(სურათი: New York Braganca / Sage Lazzaro)
რა მოხდა? როგორ ხდება ასეთი სავალალო ჩავარდნა კამპანია, რომელიც 1 მილიონ დოლარს გამოიმუშავებს - ხუთჯერ მეტია, ვიდრე საჭიროა.
Kickstarter– ის გვერდის არასაკმარისი განახლებები მიუთითებს წარმოების პრობლემების რამდენიმე რაუნდზე. მაშინაც კი, თუ ამის სჯერა სრულად, ეს მხოლოდ იმდენ ხანს გაგრძელდება, სანამ წარმოების პრობლემები დაჩრდილდება გემის ახალი თარიღების უთვალავი დარღვევით დაპირებებით და გოდების ამბებით. უახლესში განახლება , დამფუძნებლებმა შორს წაიყვანეს და აჩვენეს ფურგონის ფოტო, რომელიც სავარაუდოდ მუდმივად გაჩერებულია მწარმოებლის ავტოსადგომზე და აცხადებენ, რომ სწორედ აქ სძინავს დამფუძნებელს დეივ ვონდლს.
თუმცა, ყველაზე დიდი პრობლემა, როგორც ჩანს, არის რეაგირების ნაკლებობა და მისტერ ვონდლისა და მისი თანადამფუძნებლის, ჯერი ო’ლირისგან დაუჯერებელი გამჭვირვალობა. ისინი ხშირად აცდენდნენ გემების დაპირებულ თარიღებს და თვეების განმავლობაში უგულებელყოფდნენ განახლებების განთავსებას, რის გამოც მხარდამჭერები მთლიანად ბნელში იყვნენ. დაფინანსების პერიოდის დასრულების შემდეგ, მხარდამჭერები ჩივიან, რომ მათი შეტყობინებები შემქმნელებისთვის უპასუხოდ რჩება. მათ ჩაატარეს გამოძიებაც და ზოგიერთს, რასაც შემქმნელები აცხადებენ, უბრალოდ არ აქვს შემოწმებული. მაგალითად, მისტერ ვონდლი და ო’ლირი ამტკიცებდა 2014 წლის თებერვალში FCC- ს წარუდგინეს საჭირო ანგარიშები, მაგრამ მხარდამჭერებმა, რომლებიც FCC- ს საიტზე იძიებდნენ ფილმს, ამის მტკიცებულება ვერ იპოვნეს (და არც ჩვენ). დამაჯერებელი ეჭვები ფურგონის საცხოვრებელ კორპუსთან მიმართებაშიც კი ყოფილა გამოვიდა ზედაპირზე .
მაშ, ეს არის სრული არაკომპეტენტურობა თუ სიცრუე?
ძნელი სათქმელია. ისევე, როგორც მისტერ ვონდლი და მისტერ ო’ლირალი თავს არიდებენ თავიანთ მხარდამჭერებს, მათ ცივი მხარი მიანიჭეს The New York Braganca- საც. მაშინაც კი, როდესაც მათ ვუთხარით, რომ მათი კამპანიის შესახებ გამოქვეყნებული ამბავი გამოქვეყნდებოდა, მიუხედავად მათი გადაწყვეტილებისა, მონაწილეობდნენ თუ არა, მათ უარი განაცხადეს ინტერვიუზე მრავალჯერ. მათ ასევე უარი თქვეს რაიმე მტკიცებულების მოწოდებაზე ცხრილებისა და დიაგრამების სარეზერვო ასლის დასადასტურებლად, რომლებსაც ისინი აცხადებენ, რომ ხსნიან მათ ხარჯებს. ციფრები გამოქვეყნდა კვირაზე ცოტა ხნის წინ, 17 აპრილს, მათ უახლეს და, როგორც ჩანს, საბოლოო განახლებაში, რომლის აღებაც იყო: ბოდიში, მაგრამ ფული გამოვიარეთ და წარმოება აღარ გვაქვს. Მაშინ. ბოლო განახლების თანახმად, ერთ – ერთი შემქმნელი ცხოვრობდა ამ ფურგონში მწარმოებლის ავტოსადგომზე. (ფოტო: Kickstarter)
კონკრეტული მტკიცებულებების გარეშე, შესაძლებელია, რომ სტანდარტული სტანდარტული დრო არის თაღლითობა. მაგრამ რისი გაკეთებაც შეგვიძლია ამ სიტუაციიდან, არ მიუთითებს ამაზე. თუ Kickstarter– ის კამპანიის დაწყებისთანავე ყველაფერი თქვეს შემქმნელებმა, არ იყო ფრთხილად შედგენილი სიცრუე, ბევრი დამნაშავეა CST-01– ის ჩამოვარდნისა და დაწვისთვის, და ეს ნამდვილად არ წარმოადგენს სამწუხარო წარმოების პრობლემების სერიას. ამის რეალობაა ის, რომ პროექტის შემქმნელებმა უამრავი შეცდომა დაუშვეს.
სინამდვილეში რაში ჩადეს Backers?
ჩვენ გვაქვს სრული სამუშაო პროტოტიპი ნამდვილი წარმოების ნაწილებით და ბოლო წელი გავატარეთ ამ ნაწილების დიზაინზე, პროტოტიპირებაზე და გადასინჯვაზე, და ეს პირველი წარმატებული ასამბლეაა, რომელიც ჩვენ გავაკეთეთ, თქვა ბატონმა ო'ლირიმ კამპანიის გვერდზე განთავსებულ ვიდეოში. . ქვემოთ აღწერილობაში აღნიშნულია, რომ ვიდეოსა და ფოტოებზე ნაჩვენები საათები და ნაწილები იყენებენ წარმოების რეალურ მეთოდებსა და ტექნიკას. ნათქვამია, რომ ისინი იმუშავებენ მცირე მოდიფიკაციებზე.
ეს არ ამბობს, რომ თანხები კაპიტალური რემონტის და კვლევისა და განვითარების მიზნით დაიხარჯება, მაგრამ ზუსტად ეს მოხდა.
კამპანიის დასრულების შემდეგ შემქმნელებმა ჯგუფისთვის სცადეს სამი სრულიად განსხვავებული მასალა. მათ მთლიანად განაახლეს დამტენი, რის გამოც ვერ ხერხდებოდა დამცველების ამოცნობა. მათ გაარკვიეს, რომ მწარმოებელი აღარ აწარმოებდა საჭირო ბატარეებს. (მათ არ უნდა ენახათ ეს მოსვლა?) მათი გაგზავნიდან თითქმის ერთი წლის შემდეგ, მათ გადაწყვიტეს არსად არ დაემატებინათ USB ფუნქციები.
სიტყვებმა, როგორიცაა tweak, განახლება და კორექტირება, ავსებდნენ განახლებებს, როდესაც შემქმნელები ცდილობდნენ მოვლენების შემცირებას, მაგრამ მნიშვნელოვანი ცვლილებები ხდებოდა. ყველა განახლება შეიცავდა მოულოდნელ ახალ მასალას, ახალ დიზაინს ან სხვა ფართო ცვლილებას, რაც საბოლოოდ პრობლემას ან შეფერხებას გამოიწვევდა. მრავალმა ნაწილმა რამდენიმე განმეორება გაიარა, რაც მომხრეთა თქმით, მოხდა წინა Kickstarter– ის გაშვებას.
მხარდამჭერებს სჯეროდათ, რომ ისინი ინვესტიციებს აკეთებდნენ ფუნქციონალურ პროტოტიპში, რომელიც თითქმის მთლიანად დასრულდა და მზად იყო ქარხნიდან ამოსატუმბად. გარდა ამისა, ხალხის დაპირების თანახმად, ხალხის დაფინანსების პერიოდის დასრულებიდან მხოლოდ ერთი თვის შემდეგ, შემქმნელები თავიანთ ვებგვერდზე წინასწარ შეკვეთებს იღებდნენ იმ მომხმარებლებისგან, რომლებიც მომხმარებლები იყვნენ და არა გასეირნების მხარდამჭერები. იმის გათვალისწინებით, თუ სად თქვეს შემქმნელებმა, ისინი პროცესში იყვნენ და როდესაც საათების გაგზავნა იგეგმებოდა, პოტენციურ შემქმნელებს ვერასოდეს გაითვალისწინებდნენ ორი წლის ცდისა და შეცდომის შემდეგ. მართალია შეიძლება არა განზრახ ან ბოროტად, ისინი თავიდანვე მოატყუეს.
ბიზნეს გეგმა
(Screengrab: Kickstarter) როგორც ადრე აღვნიშნეთ, მისტერ ო’ლირიმ და მისტერ ვონდლმა უარი განაცხადეს ჩვენთან ინტერვიუს გაკეთებაზე, მიუხედავად მათი მრავალჯერადი მცდელობისა. ამასთან, იყო ერთი ინფორმაცია, რომელიც მათ გაგვიზიარეს: მათი წარმოების ღირებულება ერთეულზე ორჯერ მეტი იყო, ვიდრე მათ მხარი დაუჭირეს.
თუ ეს სიმართლეა, ეს არის ერთი სამეფო შეცდომა. ამის მიუხედავად, მისტერ ვონდელმა ელექტრონულ ფოსტაში განმარტა, თუ როგორ მოხდა მათი წარმოება, მათ ხელთ არ არის საჭირო.
თუ Kickstarter– ს, რომელსაც მცირე ან საგრძნობი ჯილდო არ აქვს, მინიმუმზე მეტი თანხა მოაქვს, ეს კარგად გამოდგება პროექტისთვის, ვინაიდან დამფუძნებლები თავიანთი პროექტისთვის მეტი ფულით გამოდიან. თუმცა, ეს ასე არ არის CST-01, - წერს მისტერ ვონდლმა ელ.ფოსტაში New York Braganca.
ჩვენი ერთეულის ღირებულება მოგების დასრულების შემდეგ 300 დოლარამდე დასრულდება, 2x – ით მეტი თანხის ოდენობა, რომელსაც მხარი შემოუტანეს. როდესაც ჯილდოს ღირებულება უფრო მაღალია, ვიდრე შემწეობის შემოწირულობა, მაშინ რაც უფრო მეტ მხარდაჭერას მიიღებს პროექტი, მით უფრო მკაცრია წყლის გადალახვა, განაგრძო მან.
მხოლოდ Kickstarter– ის ჯილდოებიდან გამომდინარე, შემქმნელებს 7,182 CST-01 ერთეული ჰქონდათ საწარმოებლად. ჩვენ დავამტვრიეთ რამდენიმე რიცხვი და ამის გამო $ 300 ერთეული წარმოების ღირებულებით, მათ სჭირდებოდათ 2,154,600 $, მხოლოდ შემსრულებელთა შეკვეთის შესასრულებლად - მათ ორმაგად აღემატებოდათ.
საფულეების დაცლის უამრავი პრობლემის გარეშეც, შემქმნელები იხრჩობოდნენ. მართალია, მათ გარკვეული ჯილდოების შესრულება შეეძლოთ, რომ არა საათის ხელახალი დიზაინის წარუმატებელი მცდელობები, მაგრამ ისინი თავს ესროდნენ ფეხს, რომ გირაოს ღირებულება გაცილებით ნაკლები იყო, ვიდრე რეალურად მიიღებდნენ ჯილდოს.
მხარს უჭერენ
როგორც ჩანს, მხარდამჭერების უმეტესობა განრისხებულია შემქმნელების საქციელზე, ვიდრე ჯერ კიდევ არ ფლობენ მსოფლიოს უწვრილეს საათს. ბოლო ორი წლის განმავლობაში ისინი მეტწილად გრძნობდნენ სიბნელეში და მოსწონთ, რომ არ ენდობოდნენ და არ სჯეროდათ მისტერ ვონდლისა და მისტერ ო’ლირის. (Screengrab: Kickstarter)
არაერთხელ, შემქმნელებმა ვერ ახსნეს, რომ გადაზიდვა კვლავ გადაიდო საათების მოსვლამდე რამდენიმე კვირის ან თვის შემდეგ. გარკვეული დროის შემდეგ, მათ შეაჩერეს გემების ახალი თარიღების შეტანა დაგვიანებულ განცხადებებში. თებერვლის დასაწყისში მათ გამოაქვეყნეს განახლება, სახელწოდებით 'ჩვენ ვიგზავნით', რომელშიც შედის პაკეტების ფოტოები, რომლებიც ფოსტის გაგზავნისთვის მზად არის, მაგრამ ეს აშკარად არ მოხდა - ფაქტი მათ ორ თვეზე მეტხანს აჩერებდნენ, ხოლო მხარდამჭერები ყოველ დღე შეშფოთებით ამოწმებდნენ ფოსტას. . მათი განახლებები დაიწყო მცირე შეფერხებების მოტივით, ამბობდნენ, რომ ისინი მთლიან გზაზე არიან, მავნე პრობლემების ჩამოთვლაზე და რაც დრო გადიოდა, განახლებები სულ უფრო და უფრო ხშირდებოდა. Kickstarter გვერდი სავსეა ახალი კომენტარებით, რომლებიც ეჭვქვეშ აყენებს შემქმნელთა კომპეტენციას და გმობს მათ პროფესიონალიზმს ყოველდღე.
აშკარაა, რომ ამ შეკვეთების შესრულება შეუძლებელია - ფაქტი, რომელიც დარწმუნებული იყო, რომ შემქმნელებისთვის უკვე გარკვეული დროა აშკარაა. მან წააგო რბოლა დიზაინისა და წარმოების დაბრკოლებების ლაბირინთში და დაიწყო ნაკლები კაპიტალი, ვიდრე ჯილდოების შესრულება სჭირდებოდათ, ეს, დიდი ალბათობით, დიდი ხნის წინ მოხვდა შემქმნელებს.
მაგრამ მათ ყველაფერი უნდა შეინარჩუნონ.
Kickstarter მოითხოვს, რომ სრულფასოვანი ჯილდოები შესრულდეს და იმ შემთხვევაში, თუ ეს არ მოხდება, მათ აქვთ მკაცრი პოლიტიკა იმასთან დაკავშირებით, თუ რა უნდა გააკეთონ შემქმნელებმა.
ძირითადად, მათ გულმოდგინედ უნდა გამოაგზავნონ სამუშაო, რომ საუკეთესო დასკვნა მიიღონ და განსაზღვრონ დროის მონაკვეთი, თუ სად არის თანხა წასული და რატომ არ შეიძლება პროექტის დასრულება მხარდამჭერებისთვის. მათ ასევე უნდა წარმოაჩინონ, რომ ისინი გულწრფელები იყვნენ და მხარს არ დაუჭერენ მატერიალურ შეცდომებს. დაბოლოს, შემქმნელებმა უნდა შესთავაზონ დარჩენილი თანხის დაბრუნება, თუ ჯილდოები ვერ შესრულდება, წინააღმდეგ შემთხვევაში, მხარდამჭერებს შეუძლიათ მათ წინააღმდეგ სარჩელის შეტანა.
მისტერ ვონდლსა და მისტერ ო’ლერს აშკარად არ აქვთ ფული თანხის დაბრუნების შესათავაზებლად, რასაც მათი მხარდამჭერები თვეების განმავლობაში ითხოვდნენ. უახლესი განახლებისას, მათ აღიარეს, რომ ამჟამად წარმოება არ შეუძლიათ, მაგრამ განაცხადეს, რომ ეძებენ ვარიანტებს, რაც მათ საშუალებას მისცემს გააგრძელონ წარმოება და იმუშავებენ გემზე რაც შეიძლება მალე. თაღლითობის შენარჩუნებით, ისინი არ ექვემდებარებიან იძულებითი სარჩელის მოქმედებას. (Screengrab: Kickstarter)
იხილეთ: დიდი ხნის ნანატრი Kickstarter– ის კონსერვები, რადგან შემქმნელები ვერ ხსნიან, თუ როგორ მოიგონებენ ისინი ჯადოსნურ ფერთა სკანირებას.
