2016 წლის 21 ოქტომბერს, პეკინში, ჩინეთში, WRC 2016 მსოფლიო რობოტის კონფერენციაზე ემსახურება საბანკო მომსახურების რობოტი.ვიზუალური ჩინეთის ჯგუფი Getty Images– ის საშუალებით ახლახან ბანკში ვიყავი. მე რომ მომემსახუროს, მის მომხმარებელს, დაწესებულებას, რომელიც ჩემს მცირე დანაზოგს ფლობს (მაგრამ ნამდვილად გირჩევნია მიგიყიდოს იპოთეკური სესხი), არჩევანის წინაშე დამდგა. მე შემიძლია შევიდე 15 ადამიანის სიღრმეში, რომ მორიგე მარტოხელა მთხრობელი ვნახო, ან ფილიალის ოთხი ბანკომატიდან მოვიდე.
ეს მხოლოდ ანეკდოტია და ქვიდიანია, მაგრამ საბანკო ინდუსტრია აშკარად უპირატესობას ანიჭებს მანქანებს ხალხზე. დიდი ბანკები ასევე დიდი დამსაქმებლები არიან: მილიონზე მეტი ადამიანი მუშაობს ქვეყნის 10 უდიდეს ბანკში, სტატისტიკის მიხედვით . ბანკებში საქმე იმაშია, რომ ისინი იქ არიან თავიანთი აქციონერებისათვის მოგების მისაცემად და ხალხი ძვირია.
დიდი ბანკები, როგორიცაა Wells Fargo, აცნობიერებენ ამას, ამიტომ ბანკი მიიჩნევს, რომ მანქანები მოაცილებენ მთვლელის პოზიციას და შეამცირებენ 200,000 სხვა საბანკო სამუშაოს შემდეგი ათწლეულის განმავლობაში.
მიუხედავად იმისა, რომ სამუშაოს ყველა სექტორის მუშებს შეიძლება ოდესმე უწევდეთ კონკურენცია მანქანებთან ყოველდღიური პურის მომგებიანი ხელფასის მისაღწევად - დისტოპიური უახლოეს მომავალში, რომელსაც ემყარება სილიკონის ველის ყოფილი აღმასრულებელი ენდრიუ იანგი თავის საპრეზიდენტო კამპანიას - ამერიკაში არცერთი ინდუსტრია არ ხარჯავს უფრო მეტს ბანკებისგან ადამიანური ფაქტორის აღმოფხვრის გზები. ისეთი მანქანების გამოყენება, როგორიცაა ბანკომატები, საზოგადოებასთან ურთიერთობისთვის და არა სხვა ადამიანებთან ურთიერთობა, ეს ტექნოლოგიური ეფექტურობის მაგალითია. შრომის დაზოგვის ერთ-ერთი მალსახმობი საბანკო ინდუსტრია ხარჯავს 150 მილიარდ დოლარს წელიწადში, როგორც ბლუმბერგმა განაცხადა .
სამუშაოები, რომლებიც, სავარაუდოდ, პირველ ადგილზე წავა, არის უკვე დეფიციტური სამუშაოები. ამის შესახებ პირველები იქნებიან ბანკების ფილიალების ადგილებზე მომხსენებლები და ქოლცენტრის თანამშრომლები, რომლებიც შენს დაკარგულ ბანკომატის ბარათს ეხმიანებიან.
სამუშაო ადგილების მესამედი ფილიალებში, ბანკის ოფისებსა და სატელეფონო ცენტრებში გაივლის. ყოველ შემთხვევაში, ბანკები მაინც დაეყრდნობიან ხალხს გაყიდვების, კონსულტაციისა და ფინანსური კონსულტაციების გაწევაზე. უკვე ბანკები ჭრიან თავიანთ სამუშაო ძალას: Bloomberg– ის თანახმად, 2018 წელს ბანკებში დასაქმება ზედიზედ მეხუთედ შემცირდა 2018 წელს.
ტრადიციული საშუალო კლასის სამუშაო სექტორები, როგორიცაა წარმოება - წარმოების პირდაპირი საშუალება, რომელიც სამუშაო ადგილების ორგანიზატორებს სთავაზობდა მარტივ და პირდაპირ შესაძლებლობას - რობოტების წინაშე დასაკარგად ყველაზე მეტად საფრთხის წინაშე აღმოჩნდა. წარმოება 2030 წლისთვის დაკარგავს 20 მილიონამდე სამუშაო ადგილს მსოფლიოში, ბოლოდროინდელი ანალიზის თანახმად . და აშშ-ს სამხედროების მსგავსი კოსტიუმები ახლახანს მიანიშნებს მათ უპირატესობას რთული დავალებების შესრულებაზე, მაგალითად საარტილერიო დარტყმების მოწოდება , მანქანებით.
მაგრამ დიდი ბანკების გეგმავს ციფრული მიღებით აჩვენონ, რომ თეთრეულის თანამშრომლებს ძალიან ეშინიათ რობოტების რევოლუციისგან - და თუკი სამუშაოები გაივლის, დაუყოვნებლივ გაურკვეველია, რომელი სექტორი შეძლებს შესთავაზოს ამდენ ადამიანს სიცოცხლის ალტერნატივა მსგავსი მოვალეობები და გადახდა.
ამისათვის შეიძლება ითქვას, რომ მანქანები უკვე აქ არიან - და, როგორც ჩემმა გამოცდილებამ აჩვენა, ისინი წარმოადგენენ ადამიანთან ურთიერთობის უფრო სწრაფ და ეფექტურ ალტერნატივას. ეს ასევე თვითმმართველობის ასრულებადი წინასწარმეტყველებაა და ბანკში საკმაოდ ღრმა ირონიულია. ბანკები დასაქმებულები არიან, მაგრამ მანქანების გამოყენებას ამჯობინებენ იმ ადამიანებთან ურთიერთობისთვის, ვისაც ისინი ანგარიშსწორებისას იყენებენ და რომლებსაც საკრედიტო ბარათებსა და სხვა პროდუქტებს უწევენ ფულის გამოსაყენებლად, რაც საზოგადოებას აფრთხილებს, მათ შორის მათ დასაქმებულ ადამიანებსაც, რომ მანქანები მალე შეცვლიან ხალხს. ყოველ შემთხვევაში, ბანკები სთავაზობენ სამართლიან გაფრთხილებას, თუ რას აკეთებენ.
