განახლება (18:33 სთ): ეს ამბავი განახლდა Avis- ის კომენტარის დასამატებლად.
შაბათ საღამოს დოვ ბერგვერკი ავიზის ფილიალში ჩავიდა დასავლეთის 76-ე ქუჩაზე და ბროდვეიზე. მისი მეუღლის, რუთის თანხლებით, ბერგვერკები გეგმავდნენ მეგობრების შეერთებას ვესტჩესტერში. ბ-ნი ბერგვერკი, ისრაელის უფროსი ვიცე-პრეზიდენტი და კორპორატიული მრჩეველი ფარმაცევტული გიგანტი Teva– მ, აიღო მართვის მოწმობა, ჯავშნის ნომერი და Wizard– ის ლოიალობის ბარათი - მან მანამდე ათობითჯერ იქირავა Avis– ისგან და მოსალოდნელი იყო ჩვეულებრივი შეუფერხებელი გადასვლის არარეგულარული საშუალო ზომის სედანში.
სწორედ მაშინ დაიწყო უბედურება.
ჯავშნის აგენტმა, სახელად ანჯელლაინმა უარი თქვა ბერგვერკის ჯავშნის პატივისცემაზე და თქვა, რომ კომპანიის პოლიტიკაა ისრაელის დოკუმენტების ცნობა. გაოგნებულმა მისტერ ბერგვერკმა განუმარტა, რომ მან ავიისგან ბევრჯერ იქირავა, მათ შორის მანქანა იმავე ოფისიდან ხუთშაბათს, 19 ნოემბერს - მხოლოდ ორი დღით ადრე.
მისტერ ბერგვერკმა სთხოვა ანჯელლაინს მის Wizard ბარათზე დართული პროფილზე წვდომა, რაც აჩვენებს, რომ იგი არის გიგანტური მრავალეროვანი კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორი, რომელსაც არ აქვს არანაირი მარეგულირებელი საკითხი და ქირავდება Avis– დან, მათ შორის იმ ფილიალში, ბევრჯერ ინციდენტის გარეშე. მან უარი თქვა. ისინი კამათობდნენ.
საბოლოოდ, მენეჯერი გამოიძახეს. შამურა დაიკავა თავისი ჯავშნის აგენტის მხარე, ასევე უარი თქვა ბერგვერკის ჯავშნის პატივისცემაზე ან მისი დოკუმენტების აღიარებაზე. შაბათ საღამოს ნიუ – იორკში გაოგნებული და გაჭედილი მისტერ ბერგვერკი Avis– ის მთავარ ნომერზე დარეკა და მომხმარებელთა მომსახურებას შეუდგა. წარმომადგენელმა დაადასტურა, რომ ისრაელის ლიცენზია პირადობის მოწმობის მისაღები ფორმა იყო და ასევე აღნიშნა, რომ მას შეეძლო აჩვენოს პასპორტი ნებისმიერი პირადობის მოწმობის გასაუმჯობესებლად, რაც ეხებოდა ადგილზე დასაქმებულებს. მისტერ ბერგვერკმა ტელეფონით დაუკავშირდა ფილიალის მენეჯერს, შამურას, მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს და ამ ეტაპზე ამბავი განვითარდა. იგი ამტკიცებს, რომ იგი ბერგვერკების მანქანას ქირაობას ართმევს არა არასაკმარისი საბუთების გამო, არამედ იმიტომ, რომ ბერგვერკი ამტკიცებდა, თუ როგორ მკურნალობდნენ სხვა მომხმარებლების წინაშე, ბერგვერკის თქმით. 
ავიზის დაჯავშნის აგენტმა ანჯელინმა (თეთრი პერანგი) და მისმა მენეჯერმა შამურამ უარი განაცხადეს ისრაელის აღმასრულებლისთვის მანქანის დაქირავებაზე. ორივემ უარი თქვა თავისი გვარის მითითებაზე.
დამკვირვებელმა ჰკითხა მისტერ ბერგვერკს, გრძნობდა თუ არა, რომ მანჰეტენის პროგრესული აქტივისტების საზოგადოების გულში გამოირჩეოდა ისრაელიანობისთვის.
მიუხედავად იმისა, რომ პირდაპირი მინიშნება არ ყოფილა ისრაელის საწინააღმდეგოდ, ეს იყო ჩემი შთაბეჭდილება თითქმის იმ მომენტიდან, როდესაც წარვადგინე ჩემი ლიცენზია და საკრედიტო ბარათი, რადგან 15 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში ვაწარმოებდი საქმიანი და დასვენების მოგზაურობას, ისე რომ არასდროს გამომიცხადეს გამოწვევა. აგენტმა აღნიშნა, რომ ისრაელის ლიცენზიას არ ჰქონდა ინგლისურ ენაზე საჭირო ინფორმაცია. მე შევეცადე წარმომეჩინა, რომ ლიცენზიას ჰქონდა ყველა საჭირო ინფორმაცია, მაგრამ მას და მენეჯერს ინტერესი არ ჰქონდათ. ანალოგიურად, ის ფაქტი, რომ მე მქონდა ბევრი ქირაობა ავიზში და ამ ადგილას, გათავისუფლდა, რადგან ‘ახალმა თანამშრომლებმა გააკეთეს.
ნიუ – ჯერსის შტატში არსებული Avis, რომელიც ეკუთვნის Avis Budget Group– ს (რომელიც ასევე ფლობს Budget Rent a Car– ს და Zipcar– ს), არის მსოფლიოში ერთ – ერთი ყველაზე მსხვილი კომპანია, რომელსაც აქვს 5500 ადგილმდებარეობა 165 ქვეყანაში. კომენტარის მოთხოვნიდან თითქმის ცხრა საათის შემდეგ, Avis დაუბრუნდა Braganca- ს განცხადებით, გასაოცრად გაორმაგდა მისი თანამშრომლების საქციელი. კომპანიამ უარი თქვა განცხადების რომელიმე პირზე მიკუთვნებაზე და ელ.ფოსტის მისამართიც კი არის განსახიერებულიბიუჯეტის CORP კომუნიკაციების შეტყობინება.
Avis- ის ცნობით, პარასკევს, მომხმარებელს, რომელიც მანჰეტენში Avis Car Rental- ისგან მანქანას ქირაობს, ამის უფლება არ მისცეს, რადგან მან ვერ წარმოადგინა საჭირო დოკუმენტაცია. სხვა ქვეყნებიდან აშშ-ს სტუმრებმა უნდა წარმოადგინონ როგორც მოქმედი მძღოლის ლიცენზია მათი საცხოვრებელი ქვეყნიდან, ასევე მოქმედი საერთაშორისო მძღოლის ლიცენზია ან პასპორტი Avis- ისგან ქირაობის მიზნით. ჩვენ აგრესიულად ვიძიებთ მომხმარებლის ბრალდებებს ამ საკითხის მოგვარებასთან დაკავშირებით, რადგან არ ვუშვებთ რაიმე ფორმის დისკრიმინაციას. ჯერჯერობით, ჩვენი მიმდინარე გამოძიებით ვარაუდობენ, რომ ეს მომხმარებელი უსამართლოდ გვაყენებს უსაფუძვლო ბრალდებებს.
რუთ ბერგვერკმა დაადასტურა ქმრის მოვლენების ვერსია და უთხრა დამკვირვებელს, რა თქმა უნდა, უხერხულია. ისინი არც კი გახსნიდნენ ჩვენს ჯავშანს და ნახავდნენ, რომ ჩვენ გვაქვს Avis Wizard ნომერი ან რომ ორი დღით ადრე მანქანა ვიქირავეთ იმავე ადგილიდან. არანაირად არ დაიქირავებდნენ მანქანას ამ ლიცენზიით. მათთან მსჯელობის საშუალება არ არსებობდა.
როგორც მისტერ, ასევე ქალბატონ ბერგვერკის თქმით, ანჯელლაინი და შამურა გვარებსა და თანამშრომლის პირადობის ნომრებსაც კი არ მიუთითებდნენ. დამკვირვებლის ინფორმაციით, მენეჯერი დაადასტურაშამურა უელჩ-რობინსონი, რომელიც Avis- ში მუშაობს 2014 წლის აპრილიდან, მისი LinkedIn გვერდის თანახმად. 
შამურა უელჩ-რობინსონი არის UWS ფილიალის მენეჯერი, რომელმაც უარი თქვა ისრაელის აღმასრულებლის დათქმის შესრულებაზე. (LinkedIn)
მისტერ ბერგვერკმა თქვა, ვგრძნობდი, რომ რაღაც ძალიან მახინჯი ხდებოდა. დისკრიმინირებული. როდესაც ვინმეს უარს აცხადებ მომსახურებაზე და ის წარმოადგენს ამ მომსახურების საფასურის გადახდის შესაძლებლობას და გაათავისუფლებენ ისე, რომ შენი ფული აქ არ არის კარგი, ეს ძალიან დამამცირებელია.
ისრაელის მთავრობა უზრუნველყოფს ა ქვეყნების სია რომ აღიარონ ისრაელის მართვის მოწმობა; როგორც ახლო მოკავშირე, აშშ-ს ყველაზე გულუხვი პოლიტიკა აქვს და თურქეთიც და სინგაპურიც კი. იმავდროულად, ბერგვერკს ვერასდროს მიაღწია გასულ ღამეს. ქალბატონ ბერგვერკის აზრით, ტრაგედიის გარდა, მაგრამ საშინელი ელფერით გამოირჩეოდა ისრაელის საბუთების მატარებლებისთვის, საღამოს ჩვენი გეგმები გაფუჭდა.
ეს მხოლოდ ვახშამი არ იყო. მისტერ ბერგვერკის თქმით, მე ასევე ძალიან პირად ვიზიტს ვგეგმავდი ნიუ-იორკის სასაფლაოზე, მაგრამ [ახლა] არ წავალ.
