Twitter- ზე მომხმარებლებს სახელი არ სჭირდებათ

Twitter– მა შეიძლება ხელიდან გაუშვას პოტენციური ზრდის უზარმაზარ არეალში: მომხმარებლები, რომლებიც იყენებენ ამ სერვისს ხალხს, მაგრამ არ სურთ ანგარიშის შექმნა.

Twitter- ს შეიძლება ჰქონდეს ბევრად მეტი თვალის გუგლი თავის მობილურ აპლიკაციაში, თუ შესვლის გაკეთება არ სჭირდება ყველას, ვინც მას იყენებს. იქ შეიძლება არსებობდეს ტონა პოტენციური მაყურებელი, რომელთაც არასდროს სურთ Tweet, retweet ან რამის მოსწონთ და რომლებიც ფიქრობენ Taylor Swift- ს შეატყობინონ, რომ ისინი მოკრძალებით მიჰყვებიან (მიუხედავად იმისა, რომ მათ ნამდვილად სურთ გაჰყვნენ).

Twitter- ის ირონია არის ის, რომ ის არის ყველაზე ღია სოციალური ქსელი, მაგრამ ნამდვილად არ არის საკმარისი ანონიმური გამოყენების შესახებ. სისტემაში შესვლა არ მჭირდება დამკვირვებლის Twitter ნაკადი , მაგალითად. ანგარიშების აბსოლუტური უმრავლესობა საჯაროა, ამიტომ ყველაფერი, რასაც ისინი ტვიტირებენ, ყველას შეუძლია ნახოს რეგისტრაციის გარეშე. თუმცა, სისტემაში შესვლის გარეშე ვერ გავაკეთებ, ქმნის დამკვირვებლის და მისი ყველა რეგულარული მწერლის კურატორულ ნაკადს, როგორც მე მსურს. ვინ არა? (რომ სია არსებობს სხვათა შორის, მაგრამ არა მომხმარებლები მხოლოდ იმ სიებთან არიან დაკავშირებული, რომლებსაც აქტიური მომხმარებლები აკეთებენ)

როდესაც პრეზიდენტი ასე აქტიურად იყენებს Twitter- ს, სამსახურში გაწევრიანება უნდა დაიწყოს მაცდური თემებში, რომლებიც აქამდე არასდროს თვლიდნენ ამის გაკეთებას, მაგრამ ზრდა მაინც ისეთი შთამბეჭდავი არ ყოფილა. ჩემი ვხვდები: მათ მოსწონთ ტვიტების წაკითხვის იდეა, მაგრამ არა ტვიტერის.

რაც არ უნდა იფიქროთ ჩვენს ახალ პრეზიდენტზე, მისი გულშემატკივრები მხურვალენი არიან. ბევრი მათგანი შეუერთდა სამსახურს არჩევნების დროს, რათა ჩაერთონ ონლაინ საუბარში, თუ როგორ უნდა #MAGA, მაგრამ როგორც ადამიანი, რომელიც მოვიდა იმ ქვეყნიდან, რომელიც მხარს უჭერდა პრეზიდენტს, დარწმუნებული ვარ, რომ ამას ვამბობ: ბევრად მეტი ადამიანია, ვინც სიამოვნებით მიყვებოდა პრეზიდენტ დონალდ ტრამპის ორი Twitter და მისი გუნდის ანგარიშებს, მაგრამ მათ არ სურთ პასუხის გაცემა.

დიახ, ადამიანს შეუძლია შეუერთდეს და ვერაფერი აიძულებს ტვიტერს, მაგრამ მე ვფიქრობ, რომ მუდმივი გულისტკივილი რაღაცის თქმას თიშავს ზოგიერთ ხალხს. გარდა ამისა, ანგარიშის გაკეთება ქმნის ბევრ ხახუნს, რომელსაც კომპანია სათანადოდ არ განიხილავს. პირველი და ყველაზე აშკარაა, რომ ხალხს არ მოსწონს ანგარიშების შექმნა. მეორეც, უფრო მეტად დაცულ სამყაროში, ბევრ ადამიანს არ სურს შექმნას ჩანაწერი იმის შესახებ, თუ ვის ყურადღებას აქცევენ ინტერნეტით. იქნებ გსურთ დაიცვას ტრამპის კაბინეტი და ჰარი პოტერის ყველა საუკეთესო გულშემატკივართა საიტიც, მაგრამ არ გინდა მიმდევრების სია ასოცირებული იყოს ელ.ფოსტის მისამართთან, რომელიც ამის დამადასტურებელია. სამი, დამთრგუნველი უნდა იყოს ზოგიერთისთვის, რომ ყოველდღე შევიდეს და დაინახოს, რომ მათ მხოლოდ 52 მიმდევარი ჰყავთ, როდესაც ზოგიერთ მათგანს, ვისთანაც გოლფს თამაშობს, 1000-ზე მეტი აქვს.

ასე ადვილი იქნებოდა ინტერნეტის უფრო თავშეკავებული მომხმარებლების განთავისუფლება ნებისმიერი ზეწოლისგან, რომ გაზარდონ მათი რაოდენობა. მიეცით საშუალება, მოამზადონ სია, რომელსაც უნდა დაიცვან, ყოველგვარი ანგარიშის გარეშე. ახალი ამბები გჭირდებათ.კრის ჯექსონი / გეტის სურათები

მე Twitter- ს მოსარგებლე მოვედი და მსურს, რომ კომპანია წარმატებას მივაღწიო, რადგან არ მსურს, რომ ის შეიძინოს Facebook- მა ან Google- მა ან სილიკონის ველის სხვა უფრო წარმატებულმა გიგანტებმა. რაც არ უნდა მოხდეს, მე Twitter- ზე ვიქნები მანამ, სანამ შუქი არ ჩაქრება, მაგრამ Twitter- ის უახლესი კვარტლის შესახებ კითხვის შემდეგ, სერვისზე ფიქრი დავიწყე და ანონიმური მომხმარებლების პოტენციური ზრდის ამ იდეამ გამიტაცა. ეს მხოლოდ ჩემი შეხედულებაა, მაგრამ თუ Twitter- ს გავუშვებდი ახლა, აი რას გავაკეთებდი.

მე შევქმნიდი ახალი სახის მომხმარებელს. მე ამ მომხმარებელს მკითხველს დავარქმევდი. ეს არის ჩემი მოკრძალებული წინადადების საფუძველი.

როდესაც ადამიანი პირველად წავიდა Twitter ვებსაიტზე ან გახსნა Twitter- ის მობილური აპლიკაცია (რომელიც წინასწარ არის ჩატვირთული ამდენ მობილურ ტელეფონზე), საიტი მათ ეკითხება: გსურთ შეუერთდეთ საუბარს ან მიჰყევით მას?

თუ მათ სურდათ საუბარში ჩართვა, ჩვენ მათ შევქმენით ანგარიში, ისევე როგორც ახლა მუშაობს ყველასთვის.

თუ მათ უბრალოდ გაყოლა უნდოდათ, ჩვენ გამოტოვებთ მომხმარებლის სახელის შექმნას და ყველაფერ ამას. თქვენი ტელეფონი ან კომპიუტერი ეფექტურად გახდება მომხმარებელი, პირადობა, რომელსაც Twitter გამოიყენებს ავთენტიფიკაციისთვის. იქიდან შეგიძლიათ მიჰყვეთ ნებისმიერ საჯარო ანგარიშს, რომელიც გსურთ და შექმნათ არხი, ისევე როგორც Twitter– ის ნებისმიერ მომხმარებელს, მაგრამ თქვენი ანგარიში ვერ შეძლებს ჩართვას.

ეს საშინლად ჟღერს ჩემთვის, მაგრამ მე ვიცი ბევრი ადამიანი, ვინც საერთოდ არ გრძნობს თავს ასე. მათ არასდროს სურთ Tweet. მათთვის შვება იქნებოდა, არ ენახათ ის პატარა ყუთი, რომელიც ეკითხებოდა რა ხდება?

სინამდვილეში, ამას რამდენიმე ნაბიჯით გადავდგამდი, რომ სიის შემუშავება კიდევ უფრო გამარტივდეს. მე შევქმნა მოკლე საბორტო ინტერვიუ მკითხველის ინტერესების შესახებ. უყვართ ფილმები? სპორტი? პოლიტიკა? იდენტიფიცირებენ ისინი, როგორც კონსერვატიული ან ლიბერალური? რომელი ათწლეული იყო თქვენი საყვარელი წელი მუსიკისთვის? ძირითადად აქ ხართ სიახლეებისთვის? გსურთ რამდენიმე სასაცილო ტვიტი? Და ასე შემდეგ.

მას შემდეგ, რაც მათ დაასრულებენ ამ სწრაფ გამოკითხვას, ჩვენ ავტომატურად შევქმნით მათ თავდაპირველ საკვებს: 140 საუკეთესო ანგარიში, რაც მათ გვითხრეს.

შემდეგ, ჩვენ ნამდვილად გვექნება კონკრეტული სიების სტეკები და სტეკები, თითოეულ მათგანში 140 ანგარიშია. მკითხველს შეეძლო თითოეული სიის დამატება თითოეული თავის სიაში მხოლოდ ერთი დაწკაპუნებით. შესავალ სიებს ნამდვილად მკაფიო სახელები ექნებოდათ, როგორიცაა: Earth to Scientists, 90s Rock Superstars, Twitter's Funniest ან Silicon Valley Unicorns. ეს სიები ასევე შეიძლება იყოს მძლავრი ინსტრუმენტი ფილტრის ბუშტის ამოსაჭრელად. მაგალითად, მე შევასრულებდი ლიბერალური პოლიტიკის ჩამონათვალს 127 საუკეთესო პროგრესული ანგარიშით, მაგრამ ჩავაგდებ 13 სუპერ კონსერვატიულ ანგარიშს, რომლებსაც მე (როგორც Twitter– ის გენერალურმა დირექტორმა) ვიცი, რომ დანარჩენ სიაში მყოფი ხალხი იხდის ყველაზე მეტი ყურადღება.

იქიდან, მკითხველს შეეძლო ხალხის მიყოლა და თვალის დევნება სათითაოდ, ისევე, როგორც რეგულარული მომხმარებლები.

მე ასევე შევქმნიდი ყველა ახალ ფუნქციას, მხოლოდ მკითხველებისთვის. მე მას Re-follow- ს დავარქმევ. როგორ იმუშავებს ეს: წარმოიდგინეთ, რომ ნამდვილად გიყვარდათ როლინგ სტოუნი მწერალი მეტ ტაიბი . ალბათ იფიქრებთ: მე არა მხოლოდ მსურს გავყოლოდი ამ ბიჭს, არამედ მსურს გავყოლოდი ყველას, ვისაც მისდევს, ასე რომ სამყაროს დანახვა ისევე შეუძლია, როგორც მას. ერთი დაწკაპუნებით, შეგიძლიათ ხელახლა მიჰყვეთ ყველა ანგარიშს, რომელსაც Taibbi მიჰყვება.

ამ ტიპის ფუნქციას ბოროტად გამოიყენებენ Twitter– ის რეგულარული მომხმარებლები, რომლებიც ცდილობენ შექმნან საკუთარი მიდევნები. აგრესიული თვალსაზრისი არის ერთ – ერთი გზა, რომ Twitter– ზე ადამიანები ერთმანეთს სპამენში ავრცელებენ საკუთარი აუდიტორიის გასაზრდელად. თუ ბილი მიჰყვება ლინდას, ლინდა იღებს შენიშვნას, რომ ბილი მას გაჰყვა. ძირითადად, ეს სასიამოვნოა, მაგრამ ენერგიის გარკვეულ მომხმარებლებს მუდმივად მიჰყვებიან, ადევნებენ თვალყურს და ახდენენ უარეს ბიუჯეტებს, რადგან მათ იმედი აქვთ, რომ ლინდა დაინახავს მის მიბაძვას და უკან მიჰყვება უკან. გარკვეულ ეტაპზე, ის წყვეტს ლამაზს და ხდება შეურაცხმყოფელი. ასე რომ, Twitter მომხმარებლებს დღეს სათითაოდ მიჰყვება და ის არ აძლევს ხალხს დღეში 1000-ზე მეტ ანგარიშს.

მაგრამ არ არსებობს მიზეზი, რომ ასეთი სიფრთხილე გმართებთ მკითხველთან. მკითხველს არ ექნება სახელურები და მათ არ ექნებათ მიმდევრები. მკითხველი ანონიმური იქნებოდა. ჩემი აზრით, აქტიური მომხმარებლები ყოველდღე მიიღებენ შეტყობინებას, რომელშიც ნათქვამია, რომ მათ დაამატეს, მაგალითად, 21 ახალი მკითხველი იმ დღეს. თქვენ არ იცოდით ვინ იყვნენ ისინი ან მათ შესახებ რაიმე, მაგრამ იცოდით, რომ თქვენი მიღწევა ოდნავ კიდევ გაგრძელდა. ეს ანონიმურობა უამრავ ადამიანს მოეწონებოდა. ეს არის მომგებიანი არსებული მომხმარებლებისთვის, რადგან მათი შეტყობინებები უფრო შორს მიდის და Twitter- ის გამარჯვებაა, რადგან ის უფრო მეტად უყურებს თავის პროდუქტს, უფრო მეტ ადამიანს უწევს რეკლამას და მეტ ინფორმაციას ელოდება მოლოდინის შესახებ. Twitter- ზე სახელი არ უნდა დაგჭირდეთ.YURI KADOBNOV / AFP / გეტის სურათები

ცხადია, ნებისმიერ დროს, როდესაც ადამიანს სურდა ანონიმური კითხვიდან აქტიურ ჩართულობაზე გადასვლა, ამის გაკეთება ადვილი იქნებოდა. ეს ასევე იქნება მცირე საინჟინრო ხრიკი მომხმარებლისთვის, რომ გადაიტანოს არხი, რომელსაც ისინი კურირებენ ერთი მოწყობილობიდან მეორეზე (შესაძლოა მხოლოდ QR კოდი). სინამდვილეში, ამან შესაძლოა შექმნას ახალი კატეგორიის მახარებელი კომპანიისთვის. წარმოიდგინეთ პოლიტიკურად აქტიური ტვიტერის მკითხველი, რომელიც საშუალებას აძლევს მის მეგობრებს, უბრალოდ დააკოპირონ ის სია, რომელიც მან შეადგინა, რათა დაეხმაროს მათ გამოიყენონ იგი იმავე გზით.

რატომ უნდა Twitter ამის გაკეთება? მას აქტიური მომხმარებლები უნდა, არა? (სხვათა შორის, Twitter- მა არ უპასუხა ამ ამბის კომენტარის თხოვნას - წარსულში კომპანიამ მიუთითა, რომ იგი კომენტარს არ აკეთებს იმ პროდუქტებზე, რომლებიც შეიძლება იყოს ან არ არის შემუშავებული)

ეჭვგარეშეა, რომ აქტიური მომხმარებლები უფრო ფასეულია, მაგრამ მკითხველი არ იქნებოდა უღირსი. Twitter- ს კვლავ შეეძლება გამოიყენოს მეტამონაცემები და მათი ანგარიშების სია, რომლებსაც ისინი მიჰყვებიან, მკითხველების ღირსეული პროფილის შესაქმნელად, რეკლამების მიზანმიმართვისთვის. მიუხედავად ამისა, კომპანია შექმნიდა მომხმარებელთა კატეგორიას, რომლებიც პატივს სცემდნენ ინფორმაციის შეგროვების სურვილს, მათი სახელი არ დააკავშირეს.

ეჭვგარეშეა, რომ Twitter- ს უკვე ჰყავს ანონიმური მომხმარებლების ღირსეული რაოდენობა, მაგრამ სერვისი საკმარისად არ ამარტივებს მას. ეჭვგარეშეა, რომ ეს მათ რეკლამას ემსახურება, მაგრამ საუკეთესო შემთხვევაში მიზანმიმართვა ბლაგვია. გულწრფელად, იმის გათვალისწინებით, თუ რამდენად ღია იყო Twitter ყოველთვის, გასაკვირია, რომ კომპანიას ჯერ არ შეუქმნია ნამდვილად ანონიმური გზა მის გასავლელად.

Twitter მაქსიმალურად ცდილობს მომხმარებლების გაზრდას. მაგალითად, კარგია, რომ კომპანია არის ტროლებთან ბრძოლა . ეჭვგარეშეა, რომ Twitter- ზე საუბრის ტონი ზოგიერთ ადამიანს შორს იკავებს, როგორიცაა ლიდი უესტი, ვინც ამ წლის დასაწყისში ძალიან საჯაროდ დატოვა სამსახური. მე ვამბობ, რომ იქ პოტენციური მომხმარებლების კიდევ ერთი ჯგუფია, რომელზეც ჯეკ დორსი და მისი ეკიპაჟი არც ფიქრობენ: ადამიანები, რომელთაც საერთოდ არ სურთ საუბარი.