Walmart ყვავის, იცვლება საცალო ვაჭრობის ბაზარზე.ჯო რეიდლი / გეტის სურათები Walmart ცოტა ხნის წინ განაცხადა, რომ ისინი აპირებენ 10,000 სამუშაო ადგილის დამატება . ეს თანხა საცალო ვაჭრობის ტენდენციას უქმნის, რამაც დაინახა სამუშაოების დანაკარგები და გაკოტრება. ეს მაშინ მოხდა, როდესაც საცალო ინდუსტრიამ განიცადა უხეში 2016 წელი. 2016 წლის ნოემბრის ბოლოს, საცალო ინდუსტრია დაითხოვა 57 969 სამუშაო ადგილი . საცალო მოვაჭრეებს შორის, რომლებიც 2016 წელს სამუშაო ადგილს იკავებენ, იყო ვერიზონი , ნორდსტრომი და რალფ ლორანი .
საცალო ვაჭრობის სექტორისთვის 2017 წელი კიდევ ერთ უხეშ წელს გამოიყურება. ამ წლის დასაწყისში Macy's– მა გამოაცხადა 68 მაღაზიის დახურვა 10,100 სამუშაო ადგილის დაკარგვა . საცალო ვაჭრობა გაათავისუფლეს 4000-ზე მეტი და 2016 წლის იანვარში დახურა 36 მაღაზია. Sears- მა და K-Mart- მა ასევე გამოაცხადეს 150 მაღაზიის დახურვა ; Sears– მა გაყიდა თავისი ხელოსნების ხაზი და K-Mart რჩება ცხოვრების მხარდაჭერის ბრენდად.
ვინაიდან Walmart– ის კონკურენტები იძულებულნი გახდნენ კონტრაქტი და კონსოლიდაცია მოახდინეს, საცალო ვაჭრობა განაგრძობს გაფართოებას. არსებობს რამდენიმე მიზეზი. მიზეზთაგან ზოგიერთი მოიცავს ბიზნეს კლიმატის შეცვლის შესაძლებლობის გამოყენებას, მაგრამ ასევე Walmart- მა შეძლო ცნებოდა ცვალებადი ამერიკული კულტურა და შესაბამისად მოირგო იგი.
Walmart– ის მთავარი სავაჭრო წერტილი ყოველთვის იყო მისი ყველაზე ცნობილი ლოზუნგის სიტყვებით, ყოველთვის დაბალი ფასები. მიუხედავად იმისა, რომ ლოზუნგი შეიცვალა, ეს მაინც Walmart– ის უპირატესობის ძირითადი შეჯამებაა მისი კონკურენტების მიმართ. Walmart გაყიდის თავის პროდუქტებს უფრო დაბალ ფასად, ვიდრე რომელიმე მისი კონკურენტი და ამას მუდმივად აკეთებს ათწლეულების განმავლობაში. კომპანია ასევე არ ეყრდნობა ხრიკებსა და გაყიდვებს რომ მომხმარებლები კარში გაიყვანონ, რადგან ეს არ არის საჭირო. სხვა საცალო ვაჭრობას კვლავ ენდობა კუპონები და გაყიდვები, რომლებიც იმედოვნებენ ღრმა ფასდაკლებას, რათა მიიღონ მშიერი მომხმარებლები.
ასეთი ყოველდღიური დაბალი ფასების მოდელი შექმნილია საშუალო ამერიკელის მოსაზიდად. უნივერმაღის კონკურენტების უმეტესობისგან განსხვავებით, Walmart მიმართავს საშუალო ამერიკელს, უფრო მაღალი მომხმარებლების ნაცვლად, ან ვინმეს სურს შეიძინოს ეს სურათი. ჰიპსტერის ან fashionista- ს ნაცვლად, Walmart- ის მომხმარებლები ხშირად არიან ისეთები, რომლებიც ცდილობენ გაზარდონ დოლარი.
მაგრამ დაბალი ფასები არ არის მხოლოდ ერთადერთი მიზეზი, რის გამოც Walmart აცილებს საცალო ვაჭრობას. მაღაზიები გაუმჯობესდა ხარისხით. როდესაც Target Walmart- ის საცალო წილს იჭრიდა, Target- ის შეთავაზების ორი მიზეზი უკეთესი ხარისხის ნაკეთობა და კლიენტების მომსახურება. Walmart- მა ახლახანს აამაღლა თავისი თამაში ორივე განყოფილებაში. მათ გაზარდეს საქონლის ხარისხი და რაც მთავარია, მათ დაიწყეს თავიანთი ნაწარმის მოგვარება მომხმარებელთა მომსახურების პრობლემები .
ვალმარტს აქვს შექმნა სასწავლო აკადემიები მისცეს თანამშრომლებს ტრენინგი მომხმარებელთა მომსახურების სფეროში. ტრენინგი მუდმივად მიმდინარეობს, რათა გავაგრძელოთ საწყისი ტრენინგი. ტრენინგი მიმდინარეობს როგორც ონლაინ, ისე მაღაზიაში. გარდა ამისა, საცალო ვაჭრობა არის მისი ხელფასების გაზრდა . ახლა ისინი ყველა ამერიკელ მშრომელს უხდიან მინიმალური ხელფასი საათში 10 დოლარი. ეს მოდელი ნაცნობი უნდა იყოს, რადგან ის არის გამოყენებული, რომელიც ერის საყვარელი სწრაფი კვების რესტორანი . ქათმის ჯაჭვი ცნობილია თავისი თანამშრომლების ინვესტიციებით და Wal-Mart ახლაც იგივეს აკეთებს.
როგორც მომხმარებელთა მომსახურების გაუმჯობესების ნაწილი, მაღაზიას აქვს დააბრუნა ხალხის მისალმებები . ხალხის მისასალმებლები ასევე იკავებენ მაღაზიის ქურდობისა და ქურდობის შემაკავებელ ფაქტორს.
Walmart ასევე მოერგო საცალო ვაჭრობის გარემოს შეცვლას. მაგალითად, მან უკეთ მოიცვა ონლაინ საცალო ვაჭრობა, ვიდრე მისი უმეტესობა აგურისა და ნაღმტყორცნების საცალო მოვაჭრეებისათვის. მაღაზია გთავაზობთ პროდუქციის კონკურენტულ ფასებს ინტერნეტით და გთავაზობთ ტრანსპორტირების მრავალ ვარიანტს, როგორიცაა მომხმარებლის სახლში მიტანა ან მაღაზიაში უფასო მიწოდება. მაღაზიაში მიტანის ვარიანტი სასარგებლოა Walmart– ისთვის, რადგან ის ზოგავს გადაზიდვის ხარჯებს და მას აქვს შესაძლებლობა გაყიდოს მომხმარებელს მეტი პროდუქტი მაღაზიაში.
Walmart– მა არა მხოლოდ უკეთ მიიღო ელექტრონული კომერცია, ვიდრე აგურისა და ნაღმტყორცნების კონკურენტები, ის სხვა მომსახურებებშიც განშორდა. Walmart სულ უფრო დიდი მოთამაშეა სასურსათო საცალო ვაჭრობის სფეროში. Walmart– ის ყველა სუპერცენტრს აქვს სრულფასოვანი სასურსათო მაღაზია ბევრად უფრო შთამბეჭდავი შერჩევით, ვიდრე ის, რასაც სუპერ სამიზნეების უმეტესობა გვთავაზობს. Walmart– მა ასევე შექმნა სამეზობლო ბაზარი კონცეფცია, რომელიც არის მცირე ზომის სასურსათო მაღაზიები, რომლებიც განკუთვნილია სასურსათო ქსელებისთვის კონკურენციისთვის, როგორიცაა Kroger, Safeway, Winn-Dixie და Albertson's. Walmart ახლა მომხმარებლებსაც კი სთავაზობს შანსს შეუკვეთონ სასურსათო შეკვეთა ინტერნეტით ან სმარტფონის აპლიკაციის საშუალებით და შეკვეთა გადაეცეს მომხმარებლის მანქანას.
მაგრამ Walmart არ არის მხოლოდ სასურსათო და სხვა ნაკეთობები. Walmart– ის მრავალი სუპერცენტრი არის მინი სავაჭრო ცენტრები, რომლებიც მაკდონალდსიდან ბანკის ფილიალამდე დამთავრებულ ყველაფერს გთავაზობთ.
ვალმარტის ღირებულებები მეტწილად შეესაბამებოდა შუა ამერიკის ღირებულებებს. ბოლო წლების განმავლობაში, კომპანიამ ყველაფერი გააკეთა იყიდე ამერიკული რაც ქვეყანას უფრო მეტად შინაგანად უყურებს. ეს ასევე არის ჭკვიანი ბიზნესი, განსაკუთრებით იმიტომ, რომ ძალიან კარგი შანსია, რომ რაიმე სახის საზღვრის კორექტირების გადასახადი ან შესაძლოა ტარიფის ზრდაც კი გახდეს კანონი ამ წელს. Walmart– მა კიდევ გააფართოვა მაღაზიების რაოდენობა, რომლებიც ცეცხლსასროლ იარაღს ყიდიან , რაც მას ქვეყნის უდიდეს იარაღის საცალო ვაჭრობას წარმოადგენს. დაბოლოს, ვალმარტმა დიდწილად თავიდან აიცილა კულტურის ომის ისეთ საკითხები, რომლებიც კონკურენციებს შეუძლიათ სამიზნე დაიჭირეს .
Walmart– ის მიმართვა საშუალო ამერიკელისადმი, საშუალო ამერიკის ღირებულებების პატივისცემა და საქმიანი ცოდნა მისცა მას შესაძლებლობას, მოერგო ცვალებად საცალო გარემოში. ეს გაგრძელდება კარგი ფსონი წლების განმავლობაში, მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი მისი კონკურენტი მოდის გზაზე.
კევინ ბოიდი არის ლუიზიანაში მცხოვრები მწერალი და კომენტატორი, რომელიც მანამდე გამოაქვეყნაიშვიათია,IJReview.comეკონომიკური განათლების ფონდი, R Street Institute, Capital Research Center და სხვა მედია საშუალებები. იგი ასევე ასრულებს ბლოგის რედაქტორის მოვალეობას PracticalPoliticking.com . თქვენ შეგიძლიათ მიჰყვეთ მას Twitter- ზე @ TheKevinBoyd
